Ada dua angka yang selalu ada di kepala setiap HR manager yang serius menjalankan tugasnya. Angka pertama adalah tingkat absensi. Berapa hari rata-rata setiap karyawan…
Read MoreBayangkan ada sebuah intervensi sederhana yang bisa meningkatkan produktivitas karyawan Anda hingga lima belas persen — tanpa program pelatihan baru, tanpa perubahan sistem manajemen, tanpa…
Read MorePerhatikan sesuatu yang sangat konsisten setiap kali Anda masuk ke hotel berbintang. Bukan hanya di satu hotel. Bukan hanya di satu kota. Tapi di hampir…
Read MoreAda momen yang terjadi setiap kali calon klien baru mengunjungi kantor Anda. Ia berjalan masuk melewati pintu utama. Melangkah ke area lobi. Mungkin menunggu beberapa…
Read MoreAda pertanyaan yang jarang ditanyakan oleh manajemen perusahaan ketika membahas cara meningkatkan produktivitas tim mereka. Bukan tentang software baru. Bukan tentang sistem manajemen yang lebih…
Read MoreAda sebuah prinsip dalam psikologi konsumen yang sudah lama diketahui oleh para pelaku bisnis kelas dunia tapi sering diabaikan oleh kebanyakan orang. Pelanggan tidak hanya…
Read More